Appen FirstVet förenklar livet för svenska djurägare.
Nu berättare veterinären Caroline Caldemar varför veterinärhjälp direkt i mobilen är så uppskattat.
– Många är glatt överraskade över hur enkelt det är, och hur bra hjälp man kan få utan att lämna hemmet, säger hon.
Om ens djur är sjuk, orolig eller allmänt hängig så vill man ha råd och hjälp snabbt.
Det är en av anledningarna till att FirstVet är ett måste för alla djurägare i Sverige.
Med appen får man hjälp av en legitimerad veterinär via videosamtal oavsett var man befinner sig. Det är dessutom helt gratis för alla som har sitt djur försäkrat hos ett svenskt försäkringsbolag.
– För många innebär det dessutom många mil i resväg till ett överbelastat djursjukhus, och ett husdjur som avskyr att vara där. Med FirstVet kan många av dessa besök undvikas, säger Caroline Caldemar, en av FirstVets veterinärer.
Om tillståndet är akut så kan FirstVet, som är helt oberoende i sin bedömning, remittera till en klinik som passar fallet och djurägaren.
– FirstVet är bra även för kliniker och djursjukhus, då de ofta får in patienter som skulle kunna ha väntat eller behandlats i hemmet. De patienterna tar tid och vårdplatser från djur som behöver hjälpen mer akut, säger Caroline Caldemar.
Enligt Caroline Caldemar blir många av djurägarna som söker hjälp hos FirstVet ”glatt överraskade”.
– Djurägarna är jättenöjda och glada och många påpekar efter videosamtalet att de är glatt överraskade över hur enkelt och smidigt det är, och hur bra hjälp man kan få utan att lämna hemmet, säger hon.
FirstVet är gratis för alla som har svensk försäkring, men om man inte skulle ha sitt djur försäkrat är det första samtalet alltid kostnadsfritt.
Vilka är de vanligaste åkommorna som djurägare söker hjälp för?
– Det vanligaste är kräkning, diarré, hudåkommor, sårskador, hältor och mycket mer. Det kan även vara saker som precis inträffat och att djurägaren tycker att djuret är annorlunda, och vill ha tips och råd.